AI 智能体冲击旅游分销漏斗:谁拥有客户?
Skift Global Forum 上,Uber、Sierra、Booking Holdings、Expedia Group 与 Airbnb 的 CEO 们讨论的核心问题是:当 AI 智能体成为旅游常态,谁拥有客户。
Skift Global Forum 上,Uber、Sierra、Booking Holdings、Expedia Group 与 Airbnb 的 CEO 们讨论的核心问题是:当 AI 智能体成为旅游常态,谁拥有客户。
AI能力逐渐成为旅游企业标配后,真正的竞争优势正从前台的信息与流量能力,回到真实供给、库存价格、履约效率与客户关系等产业底盘。德胧集团已实现超99%系统代码AI产出、收益管理与OTA投流100%基于AI,而BCG数据显示仅约8%酒店企业达到AI Future-built阶段。2026年上半年外国人入境中国达2,291万人次,同比增长20.4%,其中免签入境1,781.5万人次。
UCP 项目于 9 月 25 日宣布其 Lodging Booking 功能草案已加入协议 GitHub 仓库,Google 开发者文档称计划在未来数月内将该标准用于 AI Mode 的酒店预订功能。