AI 智能体冲击旅游分销漏斗：谁拥有客户？
Skift Global Forum 上，Uber、Sierra、Booking Holdings、Expedia Group 与 Airbnb 的 CEO 们讨论的核心问题是：当 AI 智能体成为旅游常态，谁拥有客户。
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AI能力逐渐成为旅游企业标配后，真正的竞争优势正从前台的信息与流量能力，回到真实供给、库存价格、履约效率与客户关系等产业底盘。德胧集团已实现超99%系统代码AI产出、收益管理与OTA投流100%基于AI，而BCG数据显示仅约8%酒店企业达到AI Future-built阶段。2026年上半年外国人入境中国达2,291万人次，同比增长20.4%，其中免签入境1,781.5万人次。
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Graphite 9 月 29 日发布的《The State of ChatGPT Ads》报告显示，ChatGPT 广告在巴西、墨西哥、日本、韩国的点击率介于 1.21% 至 1.91%，而美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰五个英语市场仅为 0.6% 至 0.75%，美国为 0.73%。
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Booking.com 委托牛津经济研究院发布的报告显示，2025年通过其平台预订的旅游在欧洲产生了6910亿欧元经济产出，规模与比利时GDP相当。使用 Booking.com 的游客在旅途中消费2910亿欧元，带动酒店、零售和娱乐等行业，并支撑470万个就业岗位和1750亿欧元工资。该报告在巴黎 VivaTech 2026 上发布。