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Wyndham 押注 AI 预订代理,力推直订渠道
Wyndham Courts AI Booking Agents in Push for Direct Bookings
AI 导读
Wyndham CEO Geoff Ballotti 在第三季度财报电话会上称,Meta 的 Muse、OpenAI 的 Dots、Instinct 等 AI 助手已能代客搜索并预订 Wyndham 酒店,公司通过中央预订系统直接向这些代理提供房态和房价。Ballotti 表示,若能为 AI 代理提供可轻松执行的直订路径,就能捕获这类“新客人”。
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